De ce nu-mi (mai) place restaurantul La Tortilla

Eu sunt un om foarte mofturos cand vine vorba de mancare. Nu mananc carne de bunavoie, nu-mi plac anumite combinatii, sunt anumite alimente pe care le consum doar intr-o anumita forma…sunt greu de multumit.
De aceea am fost foarte incantata cand am descoperit La Tortilla, pentru ca au cateva sortimente bune de feluri de mancare fara carne, si legumele sunt preparate intr-un mod care mie chiar imi place (ador legumele la gratar). Am comandat de cateva ori de la ei si am mancat cu placere, asta pana astazi.
De dimineata la serviciu vroiam sa comandam ceva si cum La Tortilla este deschis non stop si stiam ca au si mancaruri fara carne, am facut la ei comanda. Eu mi-am luat o quesadilla cu legume la gratar, si mi s-a spus ca vor ajunge in 60 de minute. Dupa 40 de minute, suna livratorul sa ma intrebe de indicatii sa ajunga la adresa, ca nu se descurca. Ii explic eu unde trebuie sa ajunga si se enerveaza ca de ce nu i-am zis de la inceput. Pai daca omul care preia comenzile nu m-a intrebat, am considerat ca e destul sa dau adresa, ca or fi auzit si ei de google maps sau GPS.
Peste inca 10 minute, iar suna nenea: “unde e adresa asta, ca nu vad nimic”. Ii explic frumos unde sa mearga, si pare ca a inteles. Trec 5 minute, iar suna: “nu vad nimic, unde e?”. Ii explic eu ca trebuie sa o ia prin spatele unei cladiri, el imi zice ca pe acolo a luat-o. Ii explic ce ar trebui sa vada, “pai cum dom’soara, ca mi-ati zis prin spate si trebuia sa o iau prin laterala”. Deja ma enervasem si-mi venea sa-i zic ca i-am spus sa o ia prin spate pentru ca mi-am imaginat ca nu poate sa sara peste un bloc inalt de 15 etaje si lung de 200 de metri, dar am zis sa il las, ca o fi tinerel si necunoscator de Bucuresti. Buuuun.
Intr-un final, ajunge si merge un coleg sa ia comanda. Ii face capul calendar, ” ceeeee, nu aici trebuia sa ajung, mi-ati dat alta adresaaaa”, pana colegul meu ii arata frumos adresa de pe cladire, exact cea data cand am facut comanda.
Si ca sa puna capac la toate, in quesadilla mea cu legume la gratar, care nu contine carne si nu a continut vreodata in  cele cel putin 10 ori cand am mancat acest preparat de la ei, gasesc o bucata de pui. Bucata care popular se cheama “zgarci”, ca nu stiu exact care e termenul stiintific si sunt prea nervoasa sa cercetez acest aspect. La faza asta, imi venea deja sa urlu si sa ii sun sa le zic ce cred eu despre mancarea lor, dar m-am gandit ca poate mai face cineva comanda de la firma la ei, sa nu ii enervez.
Dupa ce am gasit bucata de pui in mancare, am renuntat sa o termin….
Scriu aceasta postare nu pentru a ma razbuna, ci ca sa va previn referitor la calitatea serviciilor acestui restaurant. Faza care imi ridica niste intrebari e faptul ca am comandat la restaurantul lor din zona Ion Mihalache, in conditiile in care pana atunci am mancat/ comandat doar la cel din Militari si mancare a fost buna si livrarea impecabila.
Voi ce parere aveti de acest restaurant? Ati comandat/ mancat vreodata la ei?

Comments

comments

Camelcutza

6 Comments

  1. 🙁 Desi e la 2 pasi de mine, nu i-am acordat niciodata atentie. Daca prin cel din Militari te referi la cel vizavi de Sir, atunci acolo am mancat o data, dar numai cartofi (era vineri) si mi-au placut. La fel si sosurile. E de inteles iritarea ta, intamplarea asta oglindeste lipsa de profesionalism si de organizare

  2. Ar fi trebuit totusi sa suni la sediu si sa le explici situatia. Nu intr-un mod nervos, ca am inteles ca ti-e teama de repercusiuni, dar macar sa stie pe viitor. Daca sunt oameni profi, si-ar cere scuze si ar tine cont data viitoare cand mai primesc comanda de la adresa voastra. Daca ii lasi asa, s-ar putea sa se repede situatia.

  3. Am comandat la cel de la Sir,nu am avut nimic de reprosat.Mancare gustoasa.A existat o singura problema,prietenul meu comandase taco nepicant si a primit picant.A sunat frumos la firma si in 20 min au venit cu ce a cerut + scuzele de rigoare:).Trebuia sa suni.Imi pare rau pentru intamplarea ta.

  4. mda…am mancat la cel din militari…e destul de ok,dar personalul jalnic.am asteptat restul ,dar nu a mai venit.era vorba de 2-3 lei.ma intreb daca nu aveam eu insa 2 lei sa adaug la totalul notei…e?

  5. pfff…ce parere! Cand am auzit de La Tortilla prima oara, am sarbatorit. Am asteptat ocazia perfecta si am plasat comanda. Au anuntat 60 min dar au venit in 90. (!!!! faza foarte tare este ca in adresa am specificat, bineinteles, interfonul, nr ap si etajul – a sunat interfonul, am deschis…si astept, astept…nimic…aud sunete pe la etajul 4…ma uit in sus, pe mijlocul scarii…ce crezi? Baiatul La Tortilla cauta apartamentul 9 etajul 1 la etajul 4 – in fine..nu mai conteaza asta) Faptul ca in cazul in care iti este foame La Tortilla nu este o solutie datorita timpului imens de livrare, nu e principala problema. Pe mine m a socat calitatea produselor. A fost cea mai proasta mancare fast-food pe care am consumat o in viata mea, cu cel mai ridicat pret si cu cele mai bune reviewuri citite. Chiar nu cred ca a fost o coincidenta ca toate produsele au fost de calitate delasatoare, neavand nimic in comun cu mancarea mexicana – care, de altfel, este mancarea mea preferata, stiu ce spun. Foarte dezamagita, am sters din <> si memorie La Tortilla…pana acum.

  6. Nu inteleg cum voua v-a placut mancarea… eu am comandat tot la cel din militari si mi-au adus totul.. si burrito si quesadillia imbibate in ulei… iar ciupercile pane puteau a ulei ranced.. am aruncat tot..

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *