Rusinica, Olay Romania!

Eu sunt un om deschis la nou, si mereu caut chestii noi. Am citit lucruri bune despre gama Regenerist de la Olay, si am vrut si eu sa imi iau un serum si o crema, sa le fac jumate-jumate cu mama.

Si am cautaaat…in toate farmaciile, in Cora, in alte magazine. Nu am gasit nicaieri niciun produs din gama Regenerist si m-am gandit sa le scriu un mail celor de la Olay (au un formular de contact pe site) , sa imi zica si mie unde gasesc gama asta, un magazin unde sigur au in stoc, pentru ca pe site bineinteles ca nu era vreo lista a magazinelor unde le gasesc produsele.

Dupa 2 saptamani de asteptare, pot sa va spun ca cei de la Olay sunt interesati sa bage bani in publicitate, sa plateasca tot felul de vedete sa le apara in reclame, dar nu binevoiesc sa raspunda la mailurile clientilor.

Ar fi fost prima data cand as fi incercat un produs Olay, si eram chiar curioasa, dar lipsa lor de interes vizavi de clienti mi-a taiat avantul si am de gand sa imi cumpar un serum de la alta firma, careia ii pasa daca clientii ii pot gasi usor produsele sau nu, si care nu arunca milioane de dolari in publicitate, si-si ignora clientii (cum o fac domnii de la Olay).

Comments

comments

Camelcutza

12 Comments

  1. Ce aiurea! Si eu am cautat, intr-o vreme ceva din gama asta, insa m-am lasat pagubasa. Gasisem, parca, pe Amazon ceva. Oricum, rusinos ca n-au fost in stare sa raspunda. 🙁

  2. Eu am vazut in Carrefour produse Olay Regenerist, nu stiu daca era si serumul pe care il vrei tu.
    Au un raft numai cu produse Olay, cred ca ai fi gasit sigur ce te intereseaza.
    Da, probabil site-ul pentru Romania a fost facut asa, “de poza”, ca nu se ocupa nimeni de el.

    • nu mai au deloc produse in Carrefour, eu chiar folosesc produsele lor si efectiv nu mai am de unde sa le achizitionez.

  3. Nu ma mir deloc. Eu le-am trimis celor de la L’Oreal un mail sa-i intreb unde anume pot gasi o vopsea de-a lor care era afisata pe site insa in magazine nu se gaseste. A trecut mai bine de o luna si nu am primit niciun raspuns.

  4. Comanda de pe net, cosset.ro sau mergi la sediul lor din veteranilor.

  5. Buna!

    Si eu am vrut la un moment dat sa imi iau o lotiune de la ei si nu am gasit-o pe nicaieri… Asa ca m-am dat batuta si mi-am achizitionat o crema de la alta firma!

  6. hehe, se pare ca numa experiente naspa ai cu olay, imi amintesc un post mai vechi de al tau unde ziceai ca se inghesuia nuj cat amar de lume la o promotie :)) probabil tre sa-si schimbe marketingul..

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *